Datos personales tratados en la plataforma
Finalidades y base jurídica del tratamiento
Los datos se utilizan principalmente para gestionar solicitudes de información, coordinar reservas de sesiones individuales o grupales, mantener la comunicación relacionada con los servicios ofrecidos y atender posibles incidencias técnicas. Adicionalmente, pueden emplearse de forma agregada y anonimizada para analizar patrones de uso del sitio y mejorar su funcionamiento. No se realizan decisiones automatizadas con efectos jurídicos basadas exclusivamente en tratamientos de datos personales.
Fundamento legal y retirada del consentimiento
El tratamiento de datos se apoya, según el caso, en la necesidad de ejecutar solicitudes previas a la contratación, en el consentimiento otorgado por la persona usuaria a través de los formularios correspondientes o en intereses legítimos vinculados al mantenimiento y seguridad de la plataforma. Cuando la base jurídica sea el consentimiento, este podrá retirarse en cualquier momento sin efectos retroactivos, mediante los canales indicados en esta política, manteniéndose la licitud del tratamiento previo a la retirada.
Plazos de conservación de la información
Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para atender las consultas, gestionar las sesiones y cumplir las obligaciones legales derivadas de la relación establecida. Una vez finalizados estos plazos, la información se bloqueará durante los periodos exigidos por la normativa aplicable y, posteriormente, se eliminará o anonimizará. Los datos utilizados con fines analíticos se tratarán de forma agregada y durante periodos limitados, aplicando criterios de minimización y revisión periódica.
Destinatarios y transferencias de datos
Derechos de las personas usuarias
Las personas usuarias pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad cuando resulte aplicable. Para ello, deberán remitir una solicitud identificándose de forma suficiente e indicando con claridad el derecho que desean ejercer. También tienen derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en España si consideran que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.
Medidas de seguridad aplicadas
El sitio adopta medidas técnicas y organizativas orientadas a preservar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, atendiendo al estado de la técnica y a la naturaleza de la información tratada. No obstante, ningún sistema puede considerarse completamente inmune a incidentes de seguridad. En caso de producirse una violación de seguridad que afecte de forma relevante a datos personales, se seguirán los procedimientos de notificación previstos en la normativa aplicable.